本報訊 燃?xì)夤?yīng)關(guān)系著千家萬戶，也是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的物資保障。疫情發(fā)生以來，東莞燃?xì)馄髽I(yè)一手抓防疫、一手抓生產(chǎn)，有序組織員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
3月5日，市城市管理和綜合執(zhí)法局表示，自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，截至目前我市燃?xì)庑袠I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序開展，燃?xì)獍踩蝿莘€(wěn)定，燃?xì)夤?yīng)平穩(wěn)，確保供氣、電話咨詢、入戶安檢、應(yīng)急等燃?xì)夥?wù)不停，價格不漲。
據(jù)了解，東莞新奧肩負(fù)著全市30個鎮(zhèn)街100多萬個家庭、6000多家工商業(yè)用戶以及9000余輛汽車的燃?xì)夤?yīng)。為全力支持保障各行各業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，東莞新奧“硬核”出招，開通防疫保障單位服務(wù)綠色通道，同時主動對接?xùn)|莞市延遲復(fù)工客戶辦理延期或暫停業(yè)務(wù)，助力企業(yè)減負(fù)，為疫后快速恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)力。
民生用氣方面，東莞新奧將主動延長賬期，明確居民用氣客戶欠費免收違約金、免收補(bǔ)卡費，對特殊用戶可提供送卡上門等服務(wù)。此外，“東莞新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)”微信公眾號、“e城e家”APP，已實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)辦理全覆蓋，方便市民足不出戶辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。目前，東莞新奧已有27個營業(yè)網(wǎng)點、17個加氣站恢復(fù)正常營業(yè)；各燃?xì)廨斉湔緢鲞\營、管網(wǎng)巡視、應(yīng)急保障均運營正常。
